Vad De Tripadvisor Klistermärkear Verkligen Betyder

På ett nyligen besök i staden Perugia i den italienska regionen Umbrien kunde jag inte låta bli att märka flera TripAdvisor-klistermärken i de lokala trattoriafönstren. Eftersom min man och jag tillbringade våra varma sommardagar äta gelato och utforska det historiska centrumet, fick en "Travellers 'Choice Award" -klistermärke vårt öga i en grannskapspizza gemensam; en annan, klistrade framför en specialmatsalbutik som hackade prosciutto och ost, läste "Hall of Fame". Vid den tiden vi slutade de bästa tiramisu av våra liv på La Taverna, en drömlikt ljusrestaurang med välvda tak bara några steg från stadens främsta dra, jag visste att jag var på något. Där, i ett litet fönster mot gården, var tre olika klistermärken: Certifikat av Excellence, Hall of Fame, och rekommenderas på TripAdvisor. Vad menade de?

Med 350 miljoner recensioner och räkning är TripAdvisor mer än ett säkert utrymme att ventilera om gårdagens hemska frukost; Det är ett kraftfullt verktyg som formar miljontals resenärers beslut över hela världen. Och med registrerade användare laddar upp mer än 230 nya innehållsdelar varje minut, visar den trenden inga tecken på att stoppa. (Webbplatsen fungerar i 48-länder, på 28-språk.) Faktum är att en nyligen genomförd studie bestilt av TripAdvisor fann 82-procent av resenärer är mer benägna att betjäna ett företag med företagets påtänkta visning. Problem är att de flesta resenärer inte vet vad som skiljer en klistermärke från varandra - eller varför de är där i första hand.

Vad finns i en klistermärke?

Runt 2007 lanserade TripAdvisor sitt klibbningsprogram för att hjälpa företag att öka inkommande trafik. Marknadsföringstaktiken fungerade, och klistermärkena gick digitalt i 2013, när företaget släppte en widget som gör det möjligt för företag att lägga till en "virtuell klistermärke" på deras hemsida och / eller granskningssida om de har uppfyllt vissa kriterier. Eventuellt boende, attraktion, restaurang eller destination kan använda widgeten, och inte överraskande, uppmuntrar TripAdvisor det. Dessa utmärkelser och deras klistermärken (som är daterade med år) följer emellertid en särskiljande hierarki, men företaget definierar inte det på så sätt. Här är hur.

Travellers 'Choice Awards

TripAdvisor började erkänna de bästa hotellen i 2002, som utvecklats till Travellers 'Choice Awards. Nu ges en gång om året, betyder denna klistermärke "en egenskap är bland de bästa i världen", säger TripAdvisor-talesman Kevin Carter. Alla mottagare bestäms med en egen algoritm; tyvärr finns det ingen klistermärke domare. Vinnare av Choice Awards måste behålla en övergripande "bubbla rating", eftersom webbplatsen kallar sin sammanfattning av betyg, av minst fyra av ett möjligt fem från användare under en 12-månadperiod. (Det krävs också ett minimum av recensioner, men TripAdvisor avböjde att dela det numret.) Senaste recensioner, resenärernas åsikter och en konsekvent kvalitetslista är alla viktiga faktorer, så det här är klistermärkeen för att se upp om du förväntar dig och kräver högkvalitativ kvalitet och service.

Excellence Certificate

Nästa i "hierarkin för erkännande", som Carter säger det, är certifikatet för excellens, som tilldelas egenskaper som bibehåller en övergripande bubbla-rating på minst fyra stjärnor under det gångna året. (Återigen krävs ett obegränsat lägsta antal recensioner.) För att hjälpa dig att skilja mellan detta och resenärens Choice-priser, "ett ännu mindre antal-de som är grädde, bästa av de bästa företag-tjäna resenärernas valutmärkelser, säger Carter. Teoretiskt kan dessa egenskaper också vara berättigade till Travellers 'Choice Award så länge de behöll sin höga betyg. Så om du råkar på ett företag med båda, anser dig själv mycket lycklig. Om det bara har ett Certificate of Excellence-klistermärke, försäkra dig om att det blir solidt.

Hall of Fame

En enstaka skapad i 2015, "Hall of Fame" slår mig som en ursäkt för att fira femte årsdagen av Certificate of Excellence-klistermärken. Den tilldelades 29,042-egenskaper globalt, som alla fick ett certifikat för excellens under fem på varandra följande år, inklusive 2011, 2012, 2013, 2014 och 2015. Om valet mellan ett företag som sportar denna klistermärke eller ett vanligt gammalt certifikat för excellens skulle jag gå till den tidigare eftersom den speglar en servicestandard. Med detta sagt, ett certifikat av excellence från det här året är ett gott omen.

Rekommenderas på

Klistermärket "Rekommenderat på" rankas lägre än Certifikatet för Excellence, som det ges till egenskaper som uppnådde en bubbla-rating på 3.5 eller högre rating vid någon tidpunkt. Den sista punkten är värt att notera, eftersom det inte finns något som berättar när detta inträffade, om inte användarna specifikt kontrollerar sin recension sida. Min ta? Om du reser till fots och befinner dig i en binda, är denna klistermärke en bra förtroende. I annat fall behåll dina förväntningar i kontroll.

Recenserade på TripAdvisor

TripAdvisor erbjuder denna klistermärke fri till fastigheter som inte är anslutna till priserna, och allt det betyder är att de har en recension sida. Om du befinner dig i ett avlägset område kan du kanske hitta den här användbar, eftersom det är ett slags tecken på legitimitet. Men bortsett från det är det verkligen inte anmärkningsvärt. Alla företag kan lägga in en gratis klistermärke.

Hur klistermärken kan hjälpa resenärer

TripAdvisors klistermärke är användbart men knappast idiotiskt. Även om klistermärken är daterade kan företag visa dem så länge de vill. Så om ett charmigt café hyser en resenärs valpris från 2010 - och har inte fått någon sedan dess - kan du anta att saker har gått nedförsbacke. Då är det fråga om Rekommenderad På och Betygsatt, vilket låter för mycket lika. Om du inte visste att en var tillgänglig gratis, kan du anta att verksamheten var anständigt. Eller kanske för att formuleringen är så vag, du skulle inte veta vad du ska tänka.

Hur som helst, dessa klistermärken är bara lika användbara som din kunskap om hur de fungerar. För närvarande håller jag åtminstone ögonen på Travellers Choice Award och Certificate of Excellence-både från och med i år.